Champ d’application
Ces conditions concernent les réservations directes effectuées sur casagalia.es. Les réservations via Booking.com ou Airbnb suivent également les conditions et procédures de leur plateforme, sous réserve des règles impératives.
Hébergement et capacité
Le logement est loué dans sa totalité à Calzada Romana 28, Alcalalí. Référence cadastrale du logement : 0012069YH5950N0001XB. Maximum 3 voyageurs, bien que la licence historique mentionne 4 places. La location de chambres séparées n’est pas proposée. En location touristique, la limite réglementaire de 10 jours consécutifs pour un même locataire s’applique, sous réserve des dispositions transitoires légalement applicables.
Confirmation et prix
Les dates, le nombre de personnes, le prix total et les conditions sont présentés avant le paiement. Le prix comprend le ménage final, l’eau, l’électricité, le Wi-Fi, les équipements, les taxes et tous les frais obligatoires applicables. Aucune caution n’est exigée. La simple consultation du calendrier ne confirme pas la réservation : le paiement requis et l’envoi de la confirmation sont nécessaires.
Paiement
Pour une arrivée dans 7 jours ou moins, 100 % est payable à la réservation. Pour une arrivée dans plus de 7 jours, un acompte de 30 % est dû à la réservation, puis le solde de 70 % 7 jours avant l’arrivée. Le montant à payer sera affiché avant la validation du paiement.
Annulation du voyageur
Les montants déjà encaissés sont, conformément à la politique choisie, non remboursables. Aucune annulation gratuite générale n’est proposée. Les droits légaux impératifs, notamment en cas de défaillance du logement, demeurent applicables. Le droit général de rétractation de 14 jours ne s’applique normalement pas aux hébergements réservés pour des dates déterminées (article 103.l de la loi espagnole de protection des consommateurs).
Impayés et annulation par l’exploitant
En cas de solde impayé, le propriétaire décide personnellement des suites à donner ; aucune annulation automatique pour ce seul motif. Si le propriétaire annule une réservation confirmée, il rembourse intégralement toutes les sommes encaissées, sans préjudice des autres droits du voyageur.
Changements, absence et départ anticipé
Toute modification de dates nécessite la disponibilité, l’accord du propriétaire et l’acceptation préalable de la différence de prix éventuelle. En cas de non-présentation, le montant total du séjour reste dû, sous réserve du droit applicable. Un départ anticipé ne donne pas lieu au remboursement des nuits non utilisées, sauf droits impératifs.
Arrivée et départ
Arrivée à partir de 15 h ; départ au plus tard à 11 h. Arrivée anticipée à partir de 10 h ou départ tardif jusqu’à 17 h : 40 € par option, seulement sur demande, selon disponibilité et après accord du propriétaire. Ces frais facultatifs ne sont jamais ajoutés automatiquement.
Règlement du logement
Les animaux de compagnie ne sont pas admis, sauf les chiens d’assistance bénéficiant d’un droit d’accès légal. Il est interdit de fumer à l’intérieur et d’organiser des fêtes. Silence de 22 h à 8 h. Le logement comporte des escaliers et une piscine privée. Pour leur sécurité, les enfants doivent rester sous la surveillance permanente d’un adulte responsable, notamment près de la piscine et dans les escaliers. Merci de signaler avant la réservation tout besoin particulier d’accessibilité ou de sécurité. Les voyageurs doivent respecter le logement et signaler les incidents.
Enregistrement et réclamations
Les voyageurs fournissent uniquement les informations requises pour leur enregistrement officiel par les canaux prévus. Des hojas de reclamaciones sont disponibles. Contact : reservas@casagalia.es.
Acceptation avant paiement
Le client doit cocher lui-même une case d’acceptation de ces conditions avant de payer ; elle ne doit pas être précochée. Version proposée : CG-2026-10-27-v2. Cela ne vaut pas consentement aux publicités ou aux cookies non essentiels.